Termos de Uso
Última atualização: 24 de outubro de 2026
Estes termos valem para o uso do hermes. pelo painel web (painel.seuhermes.com.br), pelo app para Android e pelo WhatsApp. O hermes. é um produto da Hexxa Tecnologia LTDA (CNPJ 63.048.597/0001-64). Ao criar a conta ou assinar, você concorda com eles.
Dúvidas: contato@hexxa.io.
1. O que é o hermes.
Um assistente de finanças pessoais e lembretes. Ele organiza seus gastos, mostra quanto ainda dá para gastar no mês, avisa de boletos e dispara os lembretes que você criar.
- Bancos (Open Finance, opcional): a conexão é feita pela Malvo, com a sua autorização no ambiente do seu banco, e é só de leitura.
- Boletos no seu CPF (DDA, opcional): a busca dos boletos registrados em seu nome é feita pela Polp, quando você ativa.
O que o hermes. não faz:
- não é aconselhamento financeiro, de investimento, contábil ou jurídico — os números e sugestões (como o quanto ainda dá para gastar) são estimativas feitas com os dados disponíveis;
- não movimenta dinheiro: não faz Pix, transferência nem pagamento;
- não paga boleto — pagar continua sendo com você, no seu banco.
2. Sua conta
- O hermes. é para maiores de 18 anos.
- Use dados verdadeiros e um número de WhatsApp que seja seu.
- A senha é pessoal. O que for feito com a sua conta é responsabilidade sua; se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e escreva para contato@hexxa.io.
- A conta é para uso pessoal. Não use o hermes. para nada ilegal, para acessar dados de outra pessoa ou para atrapalhar o funcionamento do serviço. Contas que fizerem isso podem ser suspensas.
- As decisões sobre o seu dinheiro são suas. Confira valor, vencimento e beneficiário de um boleto no seu banco antes de pagar.
3. Assinatura e pagamento
- O hermes. custa R$ 29,90 por mês. A cobrança é recorrente e se renova sozinha a cada mês até você cancelar. Não há fidelidade nem multa.
- Teste grátis: a conta criada pelo painel tem 7 dias grátis, sem cartão, até o fim do sétimo dia depois do cadastro (horário de Brasília). É um teste por número de WhatsApp. No teste, conectar banco pelo Open Finance e receber os boletos do CPF (DDA) só ficam disponíveis assinando. Terminado o teste sem assinatura, o acesso fica pausado e seus dados continuam guardados; nada é cobrado sem que você assine.
- Pelo site: o pagamento é processado pelo Stripe. Nós não recebemos os dados do seu cartão.
- Pela Google Play: a cobrança é feita pela Google e segue as regras da Google Play.
- Se o pagamento falhar ou a assinatura terminar, o acesso ao hermes. fica pausado até ser regularizado. Seus dados continuam guardados até você excluir a conta.
4. Cancelamento
Você cancela quando quiser, sem multa:
- Assinou pelo site: no painel, em Configurações › Assinatura › “Gerenciar assinatura”, que abre o portal do Stripe.
- Assinou pela Google Play: no app Google Play, em Perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.
O acesso continua até o fim do período já pago, e não há nova cobrança. Cancelar não apaga a sua conta nem os seus dados — para isso, veja o item 7.
5. Direito de arrependimento
Você pode desistir da assinatura em até 7 dias da contratação e receber de volta o valor integral pago (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Peça pelo e-mail contato@hexxa.io, informando o usuário ou o número de WhatsApp da conta. Vale também para quem assina depois do teste grátis: os 7 dias contam do pagamento.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o hermes. no ar, mas ele depende de serviços de terceiros: os bancos e a Malvo (Open Finance), a Polp (boletos no CPF), a Meta (WhatsApp) e os provedores de hospedagem. Por isso podem acontecer interrupções, manutenções ou atrasos na chegada de lançamentos, boletos e mensagens, e não garantimos funcionamento 100% do tempo. Para pagamentos e compromissos importantes, não dependa só do aviso do hermes.
7. Seus dados e a exclusão da conta
O que fazemos com os seus dados está na Política de Privacidade.
Você pode excluir a conta quando quiser, no painel em Configurações › Conta › Excluir conta, ou pelo caminho descrito em Excluir conta. Se assina pelo site, a assinatura é cancelada junto com a conta e não há novas cobranças. Excluir a conta não cancela sozinho a assinatura da Google Play: cancele na Play.
8. Mudanças nestes termos
Se estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos pelo WhatsApp ou pelo app antes de a mudança valer. A data no topo indica a versão em vigor. Se não concordar com a nova versão, você pode cancelar a assinatura.
9. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do seu domicílio.
10. Contato
Hexxa Tecnologia LTDA — CNPJ 63.048.597/0001-64
Rua Paes Leme, 215, conj. 1713 – Pinheiros, São Paulo – SP
Dúvidas, cancelamento e reembolso: contato@hexxa.io