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hermes.

Termos de Uso

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Estes termos valem para o uso do hermes. pelo painel web (painel.seuhermes.com.br), pelo app para Android e pelo WhatsApp. O hermes. é um produto da Hexxa Tecnologia LTDA (CNPJ 63.048.597/0001-64). Ao criar a conta ou assinar, você concorda com eles.

Dúvidas: contato@hexxa.io.

1. O que é o hermes.

Um assistente de finanças pessoais e lembretes. Ele organiza seus gastos, mostra quanto ainda dá para gastar no mês, avisa de boletos e dispara os lembretes que você criar.

  • Bancos (Open Finance, opcional): a conexão é feita pela Malvo, com a sua autorização no ambiente do seu banco, e é só de leitura.
  • Boletos no seu CPF (DDA, opcional): a busca dos boletos registrados em seu nome é feita pela Polp, quando você ativa.

O que o hermes. não faz:

  • não é aconselhamento financeiro, de investimento, contábil ou jurídico — os números e sugestões (como o quanto ainda dá para gastar) são estimativas feitas com os dados disponíveis;
  • não movimenta dinheiro: não faz Pix, transferência nem pagamento;
  • não paga boleto — pagar continua sendo com você, no seu banco.

2. Sua conta

  • O hermes. é para maiores de 18 anos.
  • Use dados verdadeiros e um número de WhatsApp que seja seu.
  • A senha é pessoal. O que for feito com a sua conta é responsabilidade sua; se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e escreva para contato@hexxa.io.
  • A conta é para uso pessoal. Não use o hermes. para nada ilegal, para acessar dados de outra pessoa ou para atrapalhar o funcionamento do serviço. Contas que fizerem isso podem ser suspensas.
  • As decisões sobre o seu dinheiro são suas. Confira valor, vencimento e beneficiário de um boleto no seu banco antes de pagar.

3. Assinatura e pagamento

  • O hermes. custa R$ 29,90 por mês. A cobrança é recorrente e se renova sozinha a cada mês até você cancelar. Não há fidelidade nem multa.
  • Teste grátis: a conta criada pelo painel tem 7 dias grátis, sem cartão, até o fim do sétimo dia depois do cadastro (horário de Brasília). É um teste por número de WhatsApp. No teste, conectar banco pelo Open Finance e receber os boletos do CPF (DDA) só ficam disponíveis assinando. Terminado o teste sem assinatura, o acesso fica pausado e seus dados continuam guardados; nada é cobrado sem que você assine.
  • Pelo site: o pagamento é processado pelo Stripe. Nós não recebemos os dados do seu cartão.
  • Pela Google Play: a cobrança é feita pela Google e segue as regras da Google Play.
  • Se o pagamento falhar ou a assinatura terminar, o acesso ao hermes. fica pausado até ser regularizado. Seus dados continuam guardados até você excluir a conta.

4. Cancelamento

Você cancela quando quiser, sem multa:

  • Assinou pelo site: no painel, em Configurações › Assinatura › “Gerenciar assinatura”, que abre o portal do Stripe.
  • Assinou pela Google Play: no app Google Play, em Perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.

O acesso continua até o fim do período já pago, e não há nova cobrança. Cancelar não apaga a sua conta nem os seus dados — para isso, veja o item 7.

5. Direito de arrependimento

Você pode desistir da assinatura em até 7 dias da contratação e receber de volta o valor integral pago (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Peça pelo e-mail contato@hexxa.io, informando o usuário ou o número de WhatsApp da conta. Vale também para quem assina depois do teste grátis: os 7 dias contam do pagamento.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o hermes. no ar, mas ele depende de serviços de terceiros: os bancos e a Malvo (Open Finance), a Polp (boletos no CPF), a Meta (WhatsApp) e os provedores de hospedagem. Por isso podem acontecer interrupções, manutenções ou atrasos na chegada de lançamentos, boletos e mensagens, e não garantimos funcionamento 100% do tempo. Para pagamentos e compromissos importantes, não dependa só do aviso do hermes.

7. Seus dados e a exclusão da conta

O que fazemos com os seus dados está na Política de Privacidade.

Você pode excluir a conta quando quiser, no painel em Configurações › Conta › Excluir conta, ou pelo caminho descrito em Excluir conta. Se assina pelo site, a assinatura é cancelada junto com a conta e não há novas cobranças. Excluir a conta não cancela sozinho a assinatura da Google Play: cancele na Play.

8. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisaremos pelo WhatsApp ou pelo app antes de a mudança valer. A data no topo indica a versão em vigor. Se não concordar com a nova versão, você pode cancelar a assinatura.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do seu domicílio.

10. Contato

Hexxa Tecnologia LTDA — CNPJ 63.048.597/0001-64
Rua Paes Leme, 215, conj. 1713 – Pinheiros, São Paulo – SP
Dúvidas, cancelamento e reembolso: contato@hexxa.io